Crowdii(クラウディー)
TERMS

利用規約

本利用規約は、ktss株式会社(以下「当社」)が提供するインフルエンサーマーケティングプラットフォーム「Crowdii(クラウディー)」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

第1条(適用)

本規約は、当社と本サービスを利用するユーザーとの間の一切の関係に適用されます。

当社が料金ページ、サービス画面その他本サービス上で掲載するルール、注意事項等は、本規約の一部を構成します。

運用代行、マーケティング支援その他について個別契約を締結した場合、当該個別契約と本規約が抵触する範囲では個別契約を優先します。

第2条(定義)

本規約において、以下の用語は次の意味を有します。

  • 「ユーザー」とは、本サービスを利用する法人、個人事業主、広告主、ブランド、代理店その他事業目的で本サービスを利用する者をいいます。
  • 「インフルエンサー」とは、SNSその他の媒体で情報発信を行う個人、法人またはその所属事務所等をいいます。
  • 「案件」とは、本サービス上で募集、オファー、起用または進行されるPR、プロモーションその他の施策をいいます。
  • 「セルフ運用」とは、ユーザーが本サービスを利用して、自らインフルエンサーの選定、起用、連絡および案件進行を行う利用方法をいいます。
  • 「運用代行」とは、個別の申込みまたは契約に基づき、当社が企画、選定、連絡、キャスティング、案件進行その他の業務を支援または代行するサービスをいいます。

第3条(アカウント)

登録が必要な機能を利用する場合、ユーザーは正確かつ最新の情報を登録するものとします。

ユーザーは、自己のログイン情報を適切に管理し、第三者に譲渡、貸与または不正に利用させてはなりません。

当社が提供するチーム機能その他所定の方法により、同一組織のメンバーが共同で本サービスを利用することは、本項にいうアカウント共有には該当しません。

ユーザーは、組織内のメンバーによる本サービスの利用について責任を負います。

当社は、虚偽登録、不正利用、過去の重大な規約違反、反社会的勢力への関与その他当社が不適切と判断する場合、登録の拒否、停止または削除を行うことができます。

第4条(本サービスの機能)

本サービスは、以下を含む機能を提供します。

  • インフルエンサー検索
  • AI検索
  • インフルエンサープロフィールおよび分析
  • インフルエンサーリスト
  • 公開募集
  • 直接オファー
  • チャット
  • 案件管理
  • その他当社が提供する機能

登録前のユーザーは、当社が指定する範囲でAI検索その他一部の機能を利用できる場合があります。

機能、表示件数、利用上限、無料範囲その他の内容は、本サイトまたはサービス画面上の表示に従います。

第5条(AI検索)

AI検索では、自然言語、商品URL、要件書その他ユーザーが入力またはアップロードした情報をもとに、検索条件の解析およびインフルエンサー候補の提示を行います。

AIが生成する検索条件、推薦理由その他の情報は参考情報であり、その正確性、完全性、最新性または特定目的への適合性を保証するものではありません。

インフルエンサーを実際に起用するか否かについては、ユーザー自身の責任で判断するものとします。

ユーザーは、AI機能に入力する情報について必要な権利および権限を有することを保証します。

第6条(インフルエンサーデータ)

本サービス上のインフルエンサーデータには、公開情報、当社が適法に取得した情報およびインフルエンサー本人等が登録した情報が含まれます。

当社は、合理的な範囲で情報の更新に努めますが、正確性、完全性または最新性を保証しません。

ユーザーは、当該データを自社または自らが担当するプロモーションの検討および実施に必要な範囲でのみ利用するものとします。

第7条(データの利用制限)

ユーザーは、当社の事前の許諾なく、以下の行為をしてはなりません。

  • 本サービスに対するスクレイピング、クローリングその他過度な自動アクセス
  • インフルエンサーデータ、検索結果またはリストの販売、再配布または再データベース化
  • 本サービスのデータを利用した競合データベースまたは類似サービスの構築
  • インフルエンサー本人の権利利益を不当に害する利用
  • 迷惑行為、スパムその他不適切な営業活動への利用

第8条(料金)

本サービスの基本プラットフォーム機能の料金は、料金ページに定めます。

現在、基本プラットフォーム機能は無料で提供しています。

セルフ運用の場合、インフルエンサーへの報酬支払い時に、プラットフォーム手数料が別途発生します。

運用代行を利用する場合、運用代行手数料が別途適用され、同一報酬についてプラットフォーム手数料と重複して請求されません。

具体的な手数料率または金額は、案件条件、サービス画面その他当社が指定する方法により、支払い前に提示します。

各手数料には、別途消費税その他適用される税が加算される場合があります。

インフルエンサー報酬、商品提供、送料、広告費その他案件に必要な実費は、別途ユーザーの負担となります。

料金体系を変更する場合、当社は本サイトその他適切な方法で事前に案内します。

第9条(支払いおよび決済)

ユーザーは、インフルエンサーの起用確定時その他当社が指定する時点で、インフルエンサー報酬、手数料、税その他必要な金額を、当社が指定する方法により支払うものとします。

当社は、決済代行事業者その他第三者サービスを利用して決済を処理する場合があります。

案件に関するインフルエンサー報酬について、当社または当社が指定する決済事業者がユーザーから支払いを受け、案件完了その他当社が定める条件が満たされた後、インフルエンサーへの支払い処理を行う場合があります。

当該支払い処理を当社が行う場合であっても、セルフ運用におけるPR案件自体の契約当事者が当然に当社となるものではありません。

税務上必要となる処理については、適用法令、ユーザーおよびインフルエンサーの登録情報その他当社が定める条件に基づいて取り扱います。

第10条(キャンセルおよび返金)

インフルエンサーの起用が確定する前は、ユーザーは本サービス上で可能な範囲で案件またはオファーを取り下げることができます。

起用確定後にユーザーの都合で案件をキャンセルする場合、既に発生したインフルエンサーへの支払義務、実費、運用代行業務その他実施済みの業務について、返金されない場合があります。

インフルエンサーが案件を履行できない場合、当社または当事者間で、再実施、代替インフルエンサーその他合理的な対応を検討します。

ユーザーの責めに帰すべき事由によらず案件の実施が最終的に不可能となった場合、当社は、既に発生した実費、実施済み業務その他合理的に控除すべき金額を除き、未実施部分に対応する金額について返金を行う場合があります。

個別の案件条件、料金ページ、サービス画面または個別契約に別段のキャンセル・返金条件が定められている場合、当該条件を優先します。

決済事業者その他第三者により発生した手数料については、返金対象外となる場合があります。

第11条(案件における当事者関係)

セルフ運用の場合、インフルエンサーの起用、PR内容、報酬、納期、成果物その他案件に関する合意は、原則としてユーザーとインフルエンサーまたはその所属事務所との間で成立します。

当社は、セルフ運用案件について、本サービスの提供者として検索、連絡、案件管理、決済その他の機能を提供しますが、別途明示的に合意した場合を除き、PR契約自体の当事者とはなりません。

ユーザーとインフルエンサーとの間で紛争が生じた場合、当事者間で解決するものとします。ただし、当社は合理的な範囲で連絡その他の支援を行う場合があります。

第12条(運用代行およびその他サービス)

ユーザーが当社の運用代行、成果報酬型販売支援、コンテンツ制作、総合プロモーション支援その他プラットフォーム外のサービスを利用する場合、別途提示する申込条件、見積書、契約書その他の個別条件が適用される場合があります。

第13条(ユーザーの責任)

ユーザーは、案件の実施にあたり以下を遵守するものとします。

  • 景品表示法その他広告表示に関する法令
  • ステルスマーケティング規制
  • 著作権、商標権、肖像権その他第三者の権利
  • 各SNSの利用規約および広告ポリシー
  • 商品またはサービスに適用される業法その他の規制

ユーザーは、インフルエンサーに提供する情報、商品説明、広告表現その他案件に関する指示について、その適法性および正確性に責任を負います。

第14条(禁止事項)

ユーザーは以下の行為をしてはなりません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 虚偽情報の登録
  • なりすまし
  • 第三者への誹謗中傷、差別、嫌がらせ
  • 本サービスの運営を妨害する行為
  • 不正アクセス
  • リバースエンジニアリング
  • セキュリティ機能の回避
  • 不正な目的で複数アカウントを作成する行為
  • 本サービスを利用したスパムまたは迷惑営業
  • 反社会的勢力への利益供与その他の関与
  • その他当社が不適切と合理的に判断する行為

第15条(知的財産権)

本サービス、本サイト、ソフトウェア、デザイン、データ構造その他本サービスに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

本サービス上に表示されるインフルエンサーの投稿、画像その他第三者コンテンツの権利は、それぞれの権利者に帰属します。

ユーザーが入力またはアップロードした文章、画像、ファイルその他コンテンツの権利は、ユーザーまたは正当な権利者に留保されます。

ユーザーは、当社に対し、本サービスの提供、運営、安全管理および合理的な品質改善に必要な範囲で、当該情報を利用する権利を許諾します。

第16条(秘密情報)

当社およびユーザーは、本サービスまたは案件に関連して知り得た相手方の非公開情報について、案件またはサービスの利用に必要な目的以外に利用せず、法令上必要な場合を除き、正当な理由なく第三者に開示しないものとします。

ただし、既に公知である情報、正当に第三者から取得した情報その他秘密情報として取り扱うことが合理的でない情報を除きます。

第17条(第三者サービス)

本サービスは、SNS、AIサービス、決済、クラウド、メール、解析その他第三者が提供するサービスと連携する場合があります。

これら第三者サービスの利用には、各提供者の利用規約その他の条件が適用される場合があります。

当社は、第三者サービスの停止、仕様変更その他当社の合理的な管理を超える事由について、その継続提供を保証しません。

第18条(サービスの変更、中断および終了)

当社は、以下の場合、本サービスの全部または一部を変更、中断または終了できるものとします。

  • メンテナンス
  • システム障害
  • セキュリティ上の問題
  • 外部サービスの障害
  • 法令対応
  • 天災その他不可抗力
  • 事業上合理的な理由がある場合

重要な変更または終了については、可能な範囲で事前に案内します。

第19条(免責および責任)

当社は、本サービス上の検索結果、インフルエンサー情報、AIによる推薦その他の情報について、正確性、完全性、最新性または成果を保証しません。

当社は、特定のインフルエンサーの起用による売上、閲覧数、コンバージョンその他の成果を保証しません。

当社の故意または重過失による場合を除き、当社は、本サービスの利用により生じた間接損害、特別損害、逸失利益その他通常かつ直接の範囲を超える損害について責任を負いません。

本条は、適用法令により制限または無効とされる範囲には適用されません。

第20条(利用停止および登録解除)

ユーザーが本規約に違反した場合、不正利用が確認された場合、料金の支払いを怠った場合その他本サービスの運営上重大な問題がある場合、当社は事前の通知なく、本サービスの利用制限、アカウント停止または登録解除を行うことができます。

第21条(反社会的勢力の排除)

ユーザーは、自らおよびその役員等が反社会的勢力に該当せず、反社会的勢力と関係を有しないことを表明し保証します。

違反が判明した場合、当社は何らの催告なく本サービスの利用停止その他必要な措置を講じることができます。

第22条(権利義務の譲渡)

ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なく、本規約に基づく地位または権利義務を第三者に譲渡、移転または担保設定することはできません。

第23条(本規約の改定)

当社は、法令の変更、本サービスの内容変更その他必要に応じて本規約を改定することがあります。

重要な変更については、本サイトへの掲載その他適切な方法で事前に案内します。

改定後にユーザーが本サービスを利用した場合、適用法令上別途同意が必要な場合を除き、改定後の規約が適用されます。

第24条(分離可能性)

本規約の一部が法令その他により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の部分は引き続き効力を有します。

第25条(言語)

本規約を日本語以外の言語で提供する場合があります。

翻訳版と日本語版に相違または解釈上の疑義がある場合、法令上許容される範囲で日本語版を優先します。

第26条(準拠法および管轄)

本規約は日本法に準拠します。

本サービスまたは本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

プライバシーポリシーinfo@ktss-co.com

制定日:2026年8月19日 最終改定日:2026年8月24日